九、我收到货了，没有想像的好如何退换？运费怎么算？ 答：1、没质量问题的货，不可以退货。有质量问题的货，可以换货。 2、因质量问题的换货运费由我司与客户各付一半，客户付发过来的运费，我司付回程运费（各承担一半费用您可换位思考下，假如您去批发市场拿货，拿回去有问题想换货，也得跑回批发市场换货，商家也不可能会给您报销来回车费，服装这种东西不管是任何商家都不可能百分百不出问题，这一点跟零售还是有区别的哦）。 3、非质量问题的换货运费全部由客户承担，换货具体问题须与客服协商，经同意才能换货。（并支付部分人力成本费） 4、特价商品不接受退换货。 5、每张订单只能享受一次换货保障。 6、经拆标、洗涤、使用过的货品，抗力导致的损坏（包括邮寄过程的损坏）不能退换。 7、发回的退换商品需保持收到时的整洁和完整包装，并在包裹里附上一张纸条注明退换原因。 8、顾客退回的商品，经检验不符合本店退换货规定的，所产生的来回费用由顾客承担。 9、退换货之前请先与本网站客服人员取得联系，如果未与我司售后人员沟通过则擅自申请退款,视为恶意退货退款保留主动权。 10、若有质量问题，请于收到货（按签收时间）24小时内联系客服并提供相关图片。逾期我们无法受理，财务已经做账了。如果货品数量比较多，可以适当延期，一般200件以上可以延至48小时。 11、想换货的客户请于收到货（按签收时间）24小时内联系客服，逾期可能不受理。 |