临沂市贝拓五金商行城始建于2011年，坐落于历史名城山东省临沂市兰山区小商品城，年产值达到1500万元。经过贝拓五金商行全体员工的共同努力和持续发展，公司已经逐渐壮大成为生产销售为一体的模式，为不同群体的用户提供更高更优质的服务。
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售后服务
1.我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退货？
答：如果您对产品不满意，不喜欢，在没有使用/以及不影响二次销售的情况下，均可退换，无质量问题或者不喜欢为由申请的退货，我公司一律退款，来回运费也需自理，超收货后3天不予处理，定做产品以及预订产品不给予退货处理。
2。请不要随意给中差评？
答：不轮您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们的客服，我们会主动给您解决问题，绝不逃避责任随意给差评，对我们双方都没有任何好处，我们希望留住每一位朋友，同时也拒绝用中差评来威胁我们退款或者送礼的客人，相信您可以看到我们的努力，我们会有专门人员每天收集五星好评客户，下次在订货的时候也会送上小小礼品一份，感谢对本店关注和支持!在您挑选我们的服务和产品的时候，我们也是在努力寻找能够长期合作的客人，希望合作愉快
3收到的货物出现破损怎么办？
答：如果是快递,请在快递面前拆下包裹，如果有破损请当场连续我们，我们会与快递一并给你处理此事 。如您直接签收，快递是不会与我们合作处理的，请注意一定要检查看下，有个别快递头里面的产品现象 ，也要特别注意下，签收前一定检查好，如果不是本人签收，也视为本人正式委托签收，等同于本人签收！如果是物流请尽量避免易碎物品，还可以对易碎物品进行报价。
4、我付款了，请问什么时候发货？
亲：您付款后我们会尽快为您发出，正常情况下一般24小时内，最迟48小时内的哦，特殊情况72小时左右
5、为什么交易状态为“卖家已发货”，在快递网站上查不到信息？