广告伞太阳伞常见问题解答（Q&A）： |
尺寸规格： | Q：任何尺寸规格的太阳伞都可以定做吗？ |
A：是的，只要能提供准确的尺寸都可以定做。 |
印刷问题： | Q：我们可以印上自己公司的LOGO或者设计图吗？ |
A：可以，贵司须向我司提供AI、PSD、CDR其中一种格式的LOGO图片或设计图稿，然后即可出版印刷在广告阳伞上成为贵司专属的定制品！ |
询价问题： | Q：你们的价格有优势吗，能做到市场最低吗？为什么别家报价低那么多？ |
A：我们不会承诺我们的价格是市场最低的，这是极不负责任的行为！如果有哪家同行承诺他们价格是市场最低的，且同规格报价跟其他同行差价悬殊那请各位客户一定保持理智，因为现在有不少厂家为争夺订单，布料不惜采用“回料”或其他“杂料”“再收利用料”以一定比例参进新料中，比例越高，成本就越低，还有就是伞骨以次充好，以细充粗（比如客户要4.0MM的伞骨而厂家给3.5MM的，这点差距客户肉眼一般识别不出也很少会亲自去测量）差价自然就拉开了！如果诉诸法律，这种行为已经属于参杂参假，欺诈消费者的不法行为了，当然如果是客户自己要求这么做就另当别论了！而我们公司承诺，我们使用的布料绝对为全新原材料，伞骨为足尺寸伞骨，绝不采用参杂参假的方式来压低价格！我们会通过优化原材料采购流程，提高生产效率，材料利用率等方式来降低成本从而为客户带来价格实惠质量又过硬的产品！ |
样品相关： | Q：你们可以寄样品吗？打样的话费用怎么算？ |
A：客户如索要样品，如果库存有同规格或近似规格的阳伞我们可以以收取伞本身价格的样品费提供，运费到付，谢绝没有合作诚意的客户索要样品。首次合作的客户如需要有印刷贵司LOGO设计图的样品，我们会形式性地收取150-？元的打样费（样费高低视设计图内容复杂程度而定）正式订单达到300支/批次时即可返还打样费。 |
包装问题： | Q：你们是如何进行包装的？内贸和外贸包装有何不同？ |
A：内贸：48寸伞一般为8支/箱，40英寸以下一般为12支/箱，每把伞独立PP袋包装，外贸单包装根据客户要求，具体包装可按照客户要求定制！ |
运输问题： | Q：你们的运输方式和费用大致如何？ |
A：关于运输方式和费用问题，并无固定方案，完全灵活操作！我们会根据客户所在地区，采购数量等因素来拟定速度最快，成本最低的运输方案，然后给到各位客户！ |
其他问题： | Q：如有其他疑问该怎么联系到你们？ |
A：可通过即时聊天工具：旺旺、QQ等联系我们，也可通过电话、邮箱、新浪微博等跟我们进行交流，详见下方的“联系我们”，欢迎前来咨询洽谈，我们将竭诚为您服务！ |
贴心便士，买家必读： 忠心感谢各位新老顾客的支持与惠顾！对于每个客户我们都会竭诚服务，满足您的一切合理所需，但有些事情实属超出我们掌控，如无法接受，我们亦不强求进行合作，还望各位客户知悉与理解！ |
1 | 关于色差：布料因相机设备实际拍摄差异、电脑显示器效果差异等原因会存在一定的色差，同一面料厂家生产的相同颜色的面料偶尔也会因为批次不同产生细微的色差，请买家谅解。 |
2 | 丝网印刷颜色允许有10%的偏差，套色位置允许有5%的偏差。 |
3 | 印刷商标图案等如涉及到侵犯第三方版权、专利权、商标权等所有责任由买家承担。 |
4 | 广告太阳伞是薄利产品！量大价格可适当降低，但请勿提出过高的降价要求，如果要超低价，请移步咨询“专业”做“回料”和暗扣伞骨尺寸的厂家！ |
5 | 快递费按距离远近和货物重量不同而不同。请买家通过旺旺或其他方式与销售客服联系。我们保证及时发货，运费可选择到付或预付。 |
6 | 快递单签收前拆开验收是您的权利，请务必坚持您的权利。签收货物时一定要检查商品的完好性，数量正确性，如商品破损或数量不符，您应该拒绝签收。如系快递公司造成的破损或数量缺少，但您签收了之后，我方将不给予退换补给。 |
7 | 物流运输过程中可能出现的问题：外包装完整不代表里面的货物就完整，不代表里面的货品没有被踩踏和挤压而破损，外包装完整同样不代表就是我司发货时的原包装，不代表没有被拆过重新包装。所以务必当面检查，明确责任。按邮政法规定，收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，物流公司有权不负责任何投诉或赔偿要求，所以为了维护您的正当权益请当面检查，签收并保留证据，这样好明确责任，方便解决。 |
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