以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出产品保质期。（注意：原厂外盒损毁或是商品配件缺失，将会影响受理结果或视损毁缺失程度折扣退款金额）
2.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足；对商品所要数量不足一箱或量太少的下订单客户，如有个别缺货我们不事先通知客户，客户请保留原始订单以便核对，对差额我们做退款处理；颜色和款式不符合，将不予退换货。
3.如汇款后10天没有收到货物，请来电查询。目前快速汽运多数城市5-7天内即可到达。
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关于友纳家居：
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