1.发货方式
我们产品发货方式：物流、快递均可。
物流费到付、快递费我们代收。客户可指定物流公司发货，指定物流请事先同销售确认好，客户不指定则由我司随机选择物流发货。没有特殊说明的，我司是随机选择物流发货的（中通快递为我司默认快递）！
2.发货时间
收到客人的货款或定金后，我司就会准备货品，一般需要1-3天左右的时间。因订单需要备货（部分需要生产），所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货，以免急需时我司安排不出来，影响客人的业务开展。货品准备齐之后，就会按客人同我司客服人员确认的运输方式去发货，如存在部分产品需延迟交货的情况，我司业务员也会另行通知客人，客人可选择更换或取消缺货的产品。
收货时间
视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所不一样，具体信息可同我司业务员或承运公司确认。
3.收货标准
1、买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。
由于我们发货都是物流公司，物流公司都是用大货车承运，故正常运输都会有极个别损耗，每家运输公司都有协议，请买家指定你们需要的物流、运输公司，因运输压坏等情况时有发生，我们不承担运输方险。运输过程中建议买保险，正常3%-5%的手续费。
提货前请认真检查下货物。
售后服务
客户收到货后需及时核对验收货物。若个别商品存在严重质量问题，影响了产品的使用，请在收到货后7天内提供图片等证据（超过自负），我司将根据实际情况安排解决。
我们支持无理由退换货物，退货期限为7天（寄回前必须经双方予以确认）。
基于公司产品的特殊性，如属使用后人为产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。
免责条款：
1、货物都是客户下单生产发货的，产品一般都是塑料制品、精铁、铝合金和搪瓷为主，包装是纸质材料，在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，运输又是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
2、我们的锅具皆为专业的中高端的外贸工厂生产，绝对的物超所值哦，收到货后请在第一时间检查产品，有问题及时反映给客服，我们将会酌情处理您问题。
关于多少起批，支持混批吗?金额有没有限制？运费怎么算？
所有产品按照网上的最少起批量就可以；支持混批，混批金额满150元，数量不限；支持支付宝，银行直接打款2种交易。
每个产品我们都写明了重量，拍下订单，系统自动计算重量，运费根据重量自动生成，生成的运费是发快递的费用。如需
发物流，联系客服修改运费，物流运费到付。
上架商品是否有货？万一没货怎么办？
我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请你放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，个别产品没有
及时下架造成的缺货情况，请你谅解，我们会通过电话或者旺旺和你取得联系并处理。
我已经付款，什么时候发货，多久可以收到货？
由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，正常情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过相应的天数还没有收到宝贝的话，请联系我们客服。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理。）
我没有支付宝，请问还有其他方式完成交易吗
中国农业银行：6228 4803 8907 4557 171 户名：叶艳磊
中国邮政银行：6217 9933 0000 6996 539 户名：叶艳磊
中国银行 ： 6235 7362 0000 0499 544 户名：叶艳磊
中国建设银行：6217 0014 6000 9741 918 户名：叶艳磊
中国工商银行：6212 2612 0201 6208 085 户名：叶艳磊
如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办
如果收到货后货品有缺货或者质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们旺旺发图片，我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的，清单上已经注明缺货的，联系我们客服申请退款。
我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换
如果您对产品不满意，不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，均可以退换，运费自理
以下情况不退换
A 退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；
B 未经授权擅自修理或改装；
C 未按正常方法使用或贮存；
D 超出售后服务期限的商品。
E 季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）
F 对于我公司已经下架的产品恕不退换。
下单将视为同意以下条款
(一) 金额满150元能混批，数量不限；单个产品按照网上最少起批量下单。
(二) 因每天发货量大，缺货产品我们尽量会电话通知，由于产品利润低，收货后按照发货清单中注明的缺货产品申请退款，一律不补发。
(三) 混批的时候可能会有漏发，如果收到货发现货物少于订货数量请及时联系我们。有效期为收到货后3天之内，超过限期不给予办理，确认后我们第一时间补齐未发货款。
(四) 如果无质量问题的产品收到后是不能退货的，质量问题我们承担退回运费，需要换货一律自行承担运费。
(五) 缺货需要通知的，请在订单留言里面备注“缺货请一定通知我”！
(六) 关于快递，没有备注的一律发本店默认快递，不到的联系客户发其他快递。发其他快递需要补差价。
关于运输，物流运费皆为到付，物流需要自提，购买产品时提交订单联系客服修改运费为0。如果如无特殊说明为了节省买家运费我们选择
的物流都是货运站的货运专线物流，物流不送货上门，这类物流和客运中心的客车一样是直达2个地方的只是一个载人一个运货。进货前请一定
要先确认附近有没有这类物流。相比大型知名物流，这类物流运费较为便宜，但因数量太多，服务上面就差很多了。如果运输途中因物流耽搁时
间而退货的要求我们是一概不受理的。如果不能接受可以和我们沟通选择合适的物流。江浙沪地区的也可以选择发快递，费用相对高但可以送货
上门。
各家物流公司收费不标准，我们估计不准确，所以我方不做任何估价，也不承担物流中的任何费用，强力推荐客户自行寻找义乌到收件地的
专线物流公司，义乌已经是全国最发达的物流中心，希望客户能够尽可能的提供自己满意的物流公司，我方非从事物流行业，不懂物流的潜规则，
物流方面的事宜我们的经验只做参考，不承担因物流原因产生的种种“意外”。担心的同志请勿拍！！
发物流的，超过7天没有收到货，请一定联系我们！！
