一、客户须知
① 报价
产品报价由客户提供样品、矢量图纸、规格尺寸、材料结构、工艺要求、印刷要求、数量、付款方式等主要因素准确评估与核算。
② 样品及费用
免费提供现有材料和款型样品给客户参考，彩印打样需要预先收取制版模具费和样品制作费待达到约定订购量后返还。
③ 交货期
通常包装袋一般常规款型包括制版在内生产周期在14-18个工作日，立体袋、吸嘴袋、折叠水袋和异形袋等交期在18-22天。
二、客户常见问题
①首批产生的版费可以免吗？
答：从第一次接触，到新的产品出厂，这些都需要过程，当然好的合作也是需要一个好的过程，包括沟通过程；理解过程，磨合过程等，正常情况下版费只有达到双方确定的数量后，才会返还版费，而不是从第一单开始就减免版费。
②单价能不能优惠点？
答：单价的问题与原材料息息相关，当然数量也是不能小视的，影响单价的因素也是很多，包括：印刷色数、设计版面、油墨面积、材料组合，袋型、包装款式等。
③ 单价有效期是多久？
答：正常的单价有效期为30天，但是考虑到双方长期利益关系，可以适当延长，但随着国际原油等政策的不稳定性，我司目前的签定合同，只能做到半年一期。
三、增值服务
三优客户：购买量大、 信誉好、忠诚度高
①合作6个月以上的三优客户享受免费设计初稿和修改文案服务。
②合作一年以上三优客户享受综合积分（购买额、付款及时率、增长率）返利或让利服务（返利标准参照方案细则）
③三优客户享受我司免费提供技术培训辅导、及时传递行业最新资讯，并获邀请参加我司每年举办客户联谊答谢会。
