因为是人工植毛，新毛刷使用会掉几根浮毛，属正常现象。真正植根的毛在正常使用是不会掉的，特此说明，以免造成误会！！！感谢您对我们的支持!!
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售后服务：
1. 免费拿样服务。
拿样支付后30天内，二次店铺进货满880元返还样品费。样品随机发货，不挑色、挑款，且每个买家限购1件。
2. 官方正品
特美居所有出售商品均为官方正品，与实体店铺所销售的商品拥有完全相同的质量保证。
3. 实物拍摄
本店所有商品照片拍摄尽量与实物保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差，个人对颜色理解等不同因素，导致图片与实物可能会存在一些色差，最终颜色请亲们以实物为准。
4. 发货配送
① 买家拍下产品后，我们核实完地址、联系方式后，确保无误后在3个工作日内发货；OEM贴牌加工，来样加工，来图加工等私人定制按预定工期交货。
②由于各种原因不能发快递，只能物流承运的，货到自提！如需送货上门，请亲自与客服洽谈具体费用。
③部分偏远地区物流无法到达，所以请拍下前，及时跟客服联系确认能安全送达的情况下才可完成交易。
④根据距离的远近不同，时间也完全不一样，一般是3--10天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气路况等因素造成货物延迟，还请买家给予多多谅解。
5. 运费说明
除日常活动和大促外，本公司所有产品均不包邮（快递和物流）
售后问题买家须知：
A：非质量问题退换货来回邮费均由买家自理.
B:质量问题退换货，我司承担运费.
C：退换货的时候请保证跟原来包装一样,不影响下次销售.
D：收货时请您本人签收,并在送货人员面前检查商品无损坏的情况下签收,如由他人代为签收或是直接签收后发现商品有损坏,本店有权不接受您的换退货处理哦!
E：本店合作的快递公司一般按正常时间到达,大件物品统一发物流，有时特殊情况会迟一两天,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。因各地快递派送时间不同,会出现周末不派送情况,另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们， 我们会积极跟快递公司沟通解决的。有任何问题请联系我们,我们一定帮您解决！
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