人生很短,生活最重要
智造生活,陪你一起生活一辈子
0.2%
我们的质量
我们的委托生产供应商，给客户的家居订单，产品质量瑕疵率标准，通常在1%左右，但我们对委托生产商的质量要求，是 0.5%！而在过去一年的时间里，我们的产品，因为质量不满意的退货率，低至0.2%——即每售出100件商品，只有0.2件产品，会因为会员对质量不满 意而退货。我们像捍卫我们生命一样，在捍卫我们的产品质量
第一个
每一个产品，我都是第一个使用者
真的，每一件新产品，我都是第一个试用者，当然，除了我以外，我们还会让朋友使用新产品。 “这件产品，我会用么？我会买么？ 我会满意么？”这三个问题，是我问的最多的问题。每一件新产品，我们既是设计者，也必须是第一个使用者，只有通过亲身试用，我们才能发现产品还不够完美的地方，并持续改进。对消费者负责，总归是对的！
品牌及价值观
对消费者好，总归是对的
“做一个有品质、有服务，受人喜欢、受人尊敬的品牌”，这在智造生活，是最核心的价值观。
珍惜品牌声誉，倾听每一个消费者的声音，包括她们的赞誉和抱怨，用心为她们设计、生产最优质的产品，并提供真诚的服务。在智造生活，我们常常要求员工假设：如果是自己的家人在购买产品，该如何工作？
服务
如果你有不满意
那一定是我们做的不够好
在售后服务上，我们始终秉承一个原则：如果我是消费者，我希望得到什么样的服务？
所以我们陆续推出了：7天无理由退换货、12小时快速退款承诺、质量瑕疵退换货，等一系列受人欢迎的售后服务措施。我们已累计服务近百万名客户，努力让每一个客户都满意，这是你的信任所赋予我们的责任。
感谢你今天光临智造生活。