
















1.你们店铺起批量多少?
混批:1000元或是500件混批,注意:不包括(不支持混批的产品);1000元是产品的价格不包含运费。500件
指的是支持混批的产品数量总和500件;我店铺大部分产品支持混批,少部分特价或是外单产品不支持混批,
混批与否请查看产品详情中都否有混批标志 。
2.网页上的套装,长雨衣,雨披等产品都有现货?
阿里巴巴旺铺上的套装、长雨衣、雨披等产品,都是有现货的。库存数据可作参考,请您放心购买。由于商
品种类较多,每天销量较大,个别商品没及时下架造成断货的情况,请您谅解,我们会通过电话或者旺旺消
息跟您取得联系并处理。
3.我付款了什么时候发货?
由于每天的发货量较大,尤其是到了网络销售旺季,会出现发货量暴增的情况,我们会在您24-48小时内按付
款顺序发货,望请谅解!(如果有特殊情况也会及时与您联系。同时,我们也会尽量提升效率,缩短时间。
力求在最短的时间内为您把货配好,及时发货,希望亲们理解! )
4.发货方式?
义乌到全国各县市基本上都有直达物流,选择物流的时候我们会选择离您最近的卸货点。同时也会根据货物
重量大小,针对的选择物流方式和快递方式当然,您也可以指定自己熟悉的物流或快递,告诉我们物流快递
公司的联系方式和地址。在发货之后,我们会告知您发货时间,单号,托运部联系方式等。
5.遇到质量问题怎么处理?
收到商品有严重的质量问题(破损、大洞、大面积脏污,严重影响美观的),可申请退换货。退换货方式:
请务必先拍照然后和我们客服人员联系协商处理,经我司认定确实属质量问题的,买家承担退回过程中产生的
运费,我们承担重新寄送的运费,如买家有补货,可以一并寄发,不再收取额外的运费,卖家依据补货的重量
体积大小决定物流方式,并跟买家确认说明。因本公司生产量大,因此不排除个别产品会出现 少许线头,个
别漏针、跳针,极好处理的小脱线。我们给您发货之前都有专门的质检人员进行验货、配货 ,确保产品尽善
尽美,如果亲们对此还有顾虑的,或者无法容忍一丝一毫的瑕疵,请您谨慎下单!
6.有关色差问题?
本公司所有产品图片及细节图都为实拍,但因光线问题或电脑显示器的不同,可能存在一些色差,纯属正常现
象,望各位朋友了解,谢谢合作!
7.关于退换货问题?
首先:还请您在收到货品后,根据您下的订单及时核对所有的产品,确保数目无误。 A:如发现少发多发或者发
错的产品,请及时与我们联系,我们会在第一时间内复查配货发货流程,如确实是我们的原因,我们将承担应
有的责任。 B;如果商品本身存在比较大的瑕疵、质量等问题,请拍照确认,确属本公司的原因,本公司将负责
退款或者下次订货的时候补发给您。 C:如果因主观不满意、想象中为理由,实际产品没有质量问题的退换货,
本公司一概不予受理。
8.请不要随意给中差评?
不论您遇到服务还是商品质量问题,只要联系我们旺旺,我们肯定会主动客观地帮您解决,绝不逃避任何责任
。动不动就给中差评,对买卖双方都无事于补,我们更希望能留住每一个喜欢“驰星工贸”雨衣的朋友,能解
决您的实际问题,提高我们的服务水平,我们希望每一位顾客在“驰星工贸”都能有愉快的网购经历。
9.支付方式?
我们支持在线支付宝担保交易,支付宝转账,银行转账,三种付款方式。样品客户一律支付宝转账和银行打款
,拿样合作方式请在线咨询客服!银行转账的朋友,请转账后请及时与您下单的客服联系,核查确认。
最后, 感谢您对我们一如既往的支持和理解,我们将为您提供最好的服务!
